코로나 3단계 초읽기 회사 재택근무 확산
12월12일까지 코로나 확진환자가 1030명을 기록하며 코로나19 전국적 유행 단계에서 사회적 거리두기 3단계가 초읽기에 들어 가면서 재택근무를 시행하는 기업이 늘어나고 있는 가운데 직장인들은 재택근무에 대해 만족감을 느끼고 있다고 한다.
코로나19로 갑자기 실시한 재택근무이지만 업무 생산성이 정상근무와 큰 차이가 없다는 의견이다. 단 일과 휴식에 경계가 느슨해져 개선이 필요하다는 지적도 나온다.
어려운 점은 의사소통 곤란이 가장 높고, 재택근무를 하기 곤란한 직무와의 형평성 문제, 성과관리 평가의 어려움 등이 있다.
강력한 사회적 거리두기 3단계를 앞에 두고 '원격, 재택근무 등 유연근무제 적극 활용'하라는 고용노동부의 권고가 있었고, 많은 기업들이 의무적으로 재택근무를 시행해야 하는 상황을 마주했지만, 현실적으로 대부분의 기업들이 재택근무를 시행 해 본 경험이 없거나 업무 공백에 대한 걱정으로 혼란을 겪고 있다. 이같은 문제로 정부는 '재택근무 매뉴얼'을 발표했다.
재택근무가 늘어나더라도 모든 근로자에 이를 적용하기는 어렵고, 상시 재택근무보다는 출근을 병행하는 '하이브리드 재택근무'가 활성화 할 것이라는 예상이다.
재택근무의 활성화가 생산성을 높일 수 있는지는 단언하기 어렵다. 직원 입장에서는 통근시간이 절약되고 업무 집중력 향상과 자율성이 증대 돼 직무 만족도가 높아질 것이라는 전망이다. 기업 입장에서는 고용 관련 비용을 절감할 수 있는 이점이 있다.
다음은 '플로우 스마트워크 연구센터'에서 제시하는 '협업툴 플로우 재택근무 수칙 7'을 보자.
재택근무 수칙 7
업종과 조직의 특성에 따라 최적화된 재택근무 방법이 다를 수 있지만, 참고하여 재택근무를 시행하는데 도움이 되시길 바라겠습니다.
1. 정직하게 업무시간 지키기 (출근 인증)
- 기존의 업무시간을 준수하는 것은 매우 기본적인 사항입니다.
- 본인이 선택한 근로시간에 맞춰 매일 아침 출근 인증샷을 업로드합니다. (플로우 일정 기능 활용)
- 업무 시간에는 근무장소를 무단이탈 할 수 없습니다.
2. 명확하게 업무 프로세스 준수하기
- 모든 업무는 담당자와 마감일을 명확하게 지정하여 각 프로젝트 별 업무로 등록해 주세요.
- 각 조직의 팀장님들은 업무의 경중도 및 위급도의 따라 최소한의 업무가 돌아가는데 무리가 없도록 팀원들의 업무 일정을 관리 부탁드립니다.
3. 오늘의 할 일! 계획하에 진행하기
- 출근과 동시에 오늘까지 '마감'해야 하는 업무를 미리 파악하여 계획하에 업무를 진행해 주세요.
- 오늘까지 완료되지 못한 특이사항은 발생한다면 플로우로 히스토리를 공유해 주세요.
4. 더 자주 공유하고, 피드백하기
- 소통의 제약을 최소화하기 위해 빠른 공유/회신 등 실시간 소통에 더욱 노력해 주세요.
- 처리된 업무는 플로우에 실시간으로 공유해 주세요.
- 팀장님들은 팀원들의 업무를 모니터링하여 각별한 피드백을 해 주세요.
5. 긴급 이슈 발생시, 더 빠르게 대응하기
- 긴급한 이슈 발생으로 비언어 커뮤니케이션이 전화 or 화상 회의 도구(구글 Meet, 스카이프 등..)를 적극 활용하여 빠르게 대응해 주세요.
- 각 팀별로 가장 최적화된 화상 회의 도구 선택하여 미리 테스트 해 보시길 권장합니다.
6. 자택에서도 보안지침은 철저히!
- 회사의 자료와 업무는 지정된 협업툴(플로우)로만 공유 해 주시고 외부로 유출되지 않도록 삭제해 주세요.
- 자택이 아닌 경우 플로우 로그아웃을 철저히 해주시고, 플로우<계정 접속 기기 관리>에서 엄격히 체크해 주세요.
7. '위기'를 분'위기'로 함께 극복하기
- 근무 환경에 제약이 있지만 업무 공백을 최소화하기 위해 다같이 노력해 주실 것을 부탁드립니다.
- 위기를 함께 극복할 수 있다는 긍정적인 마음가짐이 가장 필요한 시기인 것 같습니다.
- 업무시간 外 외출 자제 및 개인 위생관리에 만전을 기하여 주시고, 건강한 모습으로 다시 뵙겠습니다.
코로나 3단계가 재택근무의 확산을 촉진하겠지만 단순히 근무 형태와 변화 차원이 아니라 경제와 사회, 국제관계의 패러다임 전환을 상징한다. 모두들 현명하게 코로나19 팬데믹 상황을 극복하기 바랍니다.
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